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Professionisti nella commercializzazione di pneumatici
  • Larghezza

  • Altezza

  • Diametro

  • Marca

  • Indice di Carico

  • Indice di Velocità

F.A.Q.

SCELTA DEGLI PNEUMATICI:
  1. Dove trovo le misure dei pneumatici adatte alla mia auto?

    È possibile far riferimento agli pneumatici già montati sulla tua auto,

    oppure

    controllare nella carta di circolazione come riportato nell’immagine che segue (opzione che noi consigliamo),

    FAC-SIMILE_CARTA_LEGENDA_PNEUMATICI

  2. In base a quanto emanato dal MINISTERO DELLE INFRASTRUTTURE E DEI TRASPORTI con DIRETTIVA16 gennaio 2013;

Le “dotazioni invernali” devono essere adottate dal 15 novembre al 15 aprile.

Tolleranza. Il 17 gennaio scorso una circolare ministeriale (n° 1049) ha inoltre concesso un mese di tolleranza per consentire il cambio stagionale dei pneumatici senza incorrere in sanzioni. In altre parole, si può passare dagli estivi agli invernali tra il 15 ottobre e il 14 novembre e, viceversa, si possono rimontare le gomme estive dal 16 aprile fino al 15 maggio.

COME ACQUISTARE:
  1. Gli acquisti possono essere effettuati solo tramite il nostro portale “www.lasupergomma.com”, per richieste di preventivi per pneumatici particolari o non presenti al momento della ricerca è possibile contattarci alla e-mail Info@lasupergomma.com o tramite il form presente alla pagina contattaci.

  2. La procedura è molto semplice:

  3. Effettuare la ricerca impostando i parametri desiderati “larghezza, altezza, diametro, indice di carico, indice di velocità, marca e tipo” premere sul tasto cerca;

  4. Selezionare gli pneumatici che più ci soddisfano e dalla pagina del prodotto inserire la quantità desiderata, premere sul tasto acquista;

  5. A questo punto e possibile continuare con lo sciopping oppure andare al carrello per concludere l’acquisto, premendo il tasto Vedi il Carrello;

  6. Nel carrello è possibile modificare la quantità di pneumatici da acquistare ed inserire un codice promozionale, dopodiché bisogna premere il tasto concludi acquisto.

  7. Nella nuova schermata è necessario creare un profilo utente se non posseduto in caso contrario basta loggarsi inserendo nome utente e password. Dopo aver inserito i dati di spedizione, spuntare il tipo di spedizione “continente o isole” ed il metodo di pagamento.

  8. In fine accettare i termini e condizioni e l’acquisto è conclso.

IL PAGAMENTO:
  1. Per il pagamento accettiamo, BONIFICO BANCARIO, PayPal, e Carta di Credito anche prepagata, “per i pagamenti con carta di credito sarete reindirizzati sul circuito di Banca Sella tutte le connessioni sono cifrate e protette da certificato SSL”

LA SPEDIZIONE:
  1. I costi di spedizione sono COMPRESI nei prezzi che trovate nello shop.

  2. L’indirizzo per la spedizione è lo stesso che viene inserito durante la registrazione, ma può essere modificato ad ogni ordine.

  3. E’ possibile richiedere la spedizione degli pneumatici presso il proprio recapito, presso il proprio gommista di fiducia o scegliere tra i nostri gommisti convenzionati.

  4. Per le spedizioni presso il proprio gommista di fiducia dovrete concordare voi stessi i termini di consegna ed i costi di montaggio.

  5. Se scegliete di far recapitare la merce presso un nostro gommista convenzionato provvederemo noi stessi a contattarlo per organizzare la spedizione e potrete sapere dalla nostra pagina dedicata i costi di montaggio, che saranno pagati direttamente al gommista.

  6. Per evitare inutili e fastidiosi ritardi è consigliato compilare accuratamente tutti i campi del modulo “indirizzo” e non esitare ad aggiungere ulteriori note nel medesimo campo se necessarie.

  7. Per avere il tracking della spedizione basta richiederlo per e-mail.

LA CONSEGNA:
  1. I tempi di consegna della merce, salvo problemi logistici del corriere, variano da 3 a 6 giorni lavorativi a seconda del magazzino di stoccaggio.

  2. I corrieri che utilizziamo per la consegna sono GLS e Bartolini.

  3.  Se il cliente non è presente al suo domicilio al momento della consegna il corriere lascerà un avviso cartaceo con tutte le istruzioni per la riconsegna, dopo due tentativi di consegna falliti la merce verrà riportata al magazzino di partenza, in tal caso per riaverla bisognerà ripagare la sola spedizione corrispondente a 6€ a pneumatico.

  4. Gli pneumatici saranno consegnati imballati con una pellicola trasparente sulla quale è posta una etichetta riportante il nome dell’ordinante, il numero di collie e gli pneumatici contenenti. Per pneumatici con misure inferiori a raggio 18 le gomme verranno imballate a coppia per misure superiori l’imballo conterrà un singolo pezzo.

  5. Per motivi di logistica del corriere potrebbero essere effettuate consegne parziali della merce, non allarmarsi ed accettare le consegne parziali, la merce mancante verrà sicuramente consegnata nei giorni successivi, superati i due giorni lavorativi contattateci.

DIRITTO DI RECESSO:
  1. Tutti i nostri clienti possono usufruite del diritto di recesso GRATUITO, per attivare la procedura è necessario che gli pneumatici non vengano tolti dal loro imballo originale, a maggior ragione non devono essere stati mai montati.

  2. Contattare tempestivamente il nostro staff, per comunicare l’errore, il quale provvederà ad organizzare il ritiro

  3. Se la comunicazione avvera superati i 10 giorni lavorativi la spedizione sarà addebitata al cliente per un importo pari a 20€ a collo.

  4. Il rimborso avverrà nella forma concordata con il cliente appena la merce sarà rientrata in sede.

GLI PNEUMATICI:
  1. Gli pneumatici provengono da magazzini specializzati nello stoccaggio, la conservazione del prodotto avviene in luogo asciutto e fresco, al riparo da sostanze oleose, benzine, grassi o sostanze chimiche, come previsto dalla normativa europea e concordato con la BRV (confederazione dei grossisti di pneumatici e della manodopera di vulcanizzazione pneumatici).

  2. i nostri pneumatici sono esclusivamente NUOVI provenienti da produzioni recenti, i prodotti più vecchi di due anni verranno segnalati cone descritto nella sezione “IL DOT“, secondo la BRV gli pneumatici immagazzinati secondo normativa vengono ritenuti , fino a 3 anni dalla fabbricazione come nuovi di fabbrica e fino a 5 anni come nuovi.

  3. tutti i nostri pneumatici sono coperti da garanzia, rilasciata dal costruttore, per 2 anni a partire dalla data di acquisto, pertanto è necessaria la ricevuta d’ordine recapitata tramite email e l’evidenza di pagamento.

  4. La garanzia copre i difetti di fabbrica e strutturali degli pneumatici, essa decade se ci sono danni arrecati da fattori esterni, in caso di scoppio, di foratura ed ernie. Non copre l’usura prematura e la forte rumorosità.

  5. Per attivare la procedura di garanzia contattare il team, che provvederà ad organizzare il ritiro del prodotto difettoso per effettuare la perizia ed il rimborso. Il costo della spedizione, di circa 20,00€ a collo, dovrà essere anticipato dal cliente e gli verrà restituito assieme al costo di acquisto del prodotto in caso di esito positivo della perizia.

IL PFU:
  1. Il PFU è il contributo per lo smaltimento degli pneumatici, Come previsto dal decreto del Ministro dell’ambiente e della tutela del territorio e del mare 11 aprile 2011, n. 82, “Regolamento per la gestione degli pneumatici fuori uso (PFU)”

  2. Nel nostro shop il contributo per lo smaltimento è di 2,44€ che va sommato al costo di ogni pneumatico il calcolo viene effettuato automaticamente alla conclusione dell’ordine.

  3. Il gommista dal quale effettuerete il montaggio non potrà richiedere alcun contributo per lo smaltimento ed inoltre è tenuto a ritirare i vostri vecchi pneumatici di qualsiasi marca e dimensioni essi siano.

IL DOT:
  1. Il DOT è un codice di 4 cifre riportato sulla spalla dello pneumatico, indica la settimana e l’anno di produzione dello stesso.

  2. La maggior parte dei nostri pneumatici ha DOT “data di costruzione” recente, Anno Corrente/Anno precedente (massimo 48” settimana), nel caso di pneumatici con DOT più datato verrà riportato l’anno di costruzione nella scheda “informazioni aggiuntive” della pagina prodotto.

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